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服務方針

2017-06-07 11:06:44 來源：上海日野

    “顧客第一，服務無止境”， 這是上海日野發動機有限公司（簡稱“上海日野”，下同） 每個員工必須遵循的原則，也是上海日野堅守的信條。 我們不僅要制造中國先進的發動機， 同時還要給顧客提供盡可能優質的服務，讓顧客從上海日野買到發動機的同時， 享受到滿意的售后服務，使顧客買得稱心，看得舒心，用得放心。 上海日野將以便捷的售后服務使顧客耽擱時間最短，真正實現“高興而來， 滿意而歸”。“發動機好，服務更好！”這是上海日野人的永恒追求， 上海日野將傾力營造高水平的服務優勢。

    上海日野在“顧客第一”的基礎上， 為了讓顧客更加放心地購買上海日野的產品， 并使產品的壽命盡量滿足于顧客，而獨自采用的， 帶有普遍性的售后服務活動， 稱之為上海日野質量服務（Shanghai Hino Quality Service）簡稱S.H.Q.S.。